Vad är kreditnota?
Det är ett försäljningsdokument som används vid klagomålshantering för att begära kredit till kunden. Nedan är en situation för utfärdande av kreditnota -
- Priset som beräknats för kunden är inte korrekt, t.ex. rabatt ingår inte i försäljningsdokumentet för kunden.
- Antalet är inte korrekt i försäljningsdokumentet.
Steg 1)
- Ange T-kod VA01 i kommandofältet.
- Ange fältvärde för ordertyp som kreditförfrågan.
- Ange försäljningsorganisation / distributionskanal / division i organisationsdata.
- Klicka på knappen Skapa med referenser.
Steg 2)
- Ange beställningsnummer på fliken Beställning i popup.
- Klicka på Kopiera-knappen.
Steg 3)
- Ange faktureringsblock / prisdatum / orderorsak och faktureringsdatum på fliken försäljning.
- Ange material och målkvantitet som vi vill skapa kreditmemo för.
Steg 4)
Klicka på 
knappen Spara .
Ett meddelande visas "Kreditkortsförfrågan 60000189 har sparats".
