SAP QM Quality Notification innehåller funktioner för att fånga och bearbeta olika typer av problem eller defekter som identifieras under inspektion (till exempel defekter som härrör från varor av dålig kvalitet).
- Meddelanden från SAP QM-kvalitet används för att analysera de registrerade defekterna och utföra grundorsaksanalys av dessa problem.
SAP QM-aviseringar kan särskilt hjälpa dig att behandla interna och externa problem som:
- Externa klagomål från kunder
Detta är standard SAP-kvalitetsmeddelande typ Q1 som hanterar problemet med kvaliteten på varor som levereras till kunden. Detta används för att registrera kundklagomål och vidta åtgärder mot det problem som kunden rapporterar.
- Externa klagomål mot leverantörer
Detta är standard QQM-kvalitetsmeddelande typ Q2 som hanterar problemet med kvaliteten på varor som levereras av leverantören. Detta används för att registrera ett klagomål mot säljaren och vidta åtgärder mot det problem som identifierats under en inkommande kvalitetsinspektion av material.
- Företagets interna problem
Detta är standard Q3 kvalitetsmeddelande typ Q3 som hanterar problemet med kvaliteten på varor som har sitt ursprung i företaget. Detta används för att registrera interna problem som identifieras vid kvalitetsinspektioner i butiken.
SAP QM-kvalitetsmeddelanden innehåller olika funktioner och funktioner.
I allmänhet kan SAP-kvalitetsmeddelande användas för att:
- Utarbeta ett problem och identifiera de berörda referensobjekten (till exempel material, leverantör, tillverkare och kund)
- Registrera och lagra namnen på all personal (partner) som är direkt associerad med defekten.
- Definiera bearbetningsspecifikationer för SAP QM-kvalitetsmeddelande (till exempel nämna ett tidsintervall inom vilket defekten ska åtgärdas och prioritera meddelandet)
- Fånga enskilda defektobjekt som berör problemet och analysera orsakerna till defekten.
- Nämn de korrigerande åtgärder som ska vidtas (till exempel uppgifter som utförs omedelbart eller korrigerande aktiviteter som utförs efter en djup analys av bristerna)
- Spåra genomförandet av korrigerande åtgärder genom statushanteringsfunktioner i anmälan. Den har olika status, t.ex. släpp, sätta i gång och slutföras.
- Fånga alla aktiviteter och uppgifter som har utförts för att åtgärda problemet.
- Dokumentera de avvikelser som uppstår under analysen och lösa ett problem.
- Olika typer av rapporter som rör problemet kan skrivas ut, faxas och exporteras.
Hur man registrerar brister och skapar kvalitetsmeddelande
I det här steget registrerar vi defekterna när kvalitetsresultaten ligger utanför toleransgränserna efter analysen i SAP-systemet.
Steg 1) Från menyn för enkel åtkomst till SAP, öppna Transaktionskod QA32 och ange följande information.
- Välj inspektionspartiet där resultaten registreras och ha SAP-systemstatus som "RREC."
- Tryck på "Defekter" -knappen från toppen av SAP-skärmen.
Efter att ha tryckt på defektknappen flyttar vi till nästa SAP-skärm.
Steg 2) I den här SAP-skärmen,
- Välj kodgruppen "Längd" och Koden "För lång" som är den defekt vi har hittat efter analysen.
Steg 3) I den här SAP-skärmen,
- Du kan se materialkoden och inspektionspartiet som vi har skapat bristerna mot.
- Du kan se defektkodslängden som är "för lång".
- Tryck på "Meddelandeknappen" överst för att skapa en kvalitetsavisering.
Du får meddelandet som "kvalitetsavisering skapad".
Hur man släpper och slutför anmälan
Steg 1) Öppna Transaktion QM02 från skärmen SAP Easy access.
Här kommer vi att släppa och spela in uppgifterna och aktiviteterna för att slutföra kvalitetsmeddelandet.
- Ange kvalitetsmeddelande nummer som vi har skapat i föregående steg.
Tryck på Enter-knappen från tangentbordet för att gå till nästa SAP-skärm.
Steg 2) I den här SAP-skärmen,
- Du kan se inköpsordernumret mot vilket vi har fått de defekta varorna.
- Du kan se inspektionspartiet som är kopplat till inköpsordernumret.
- Tryck på fliken "Objekt" för att gå till nästa SAP-skärm.
Steg 3) I den här SAP-skärmen,
- Du kan se felkoden som "för lång" som vi har angett i tidigare steg.
- Tryck på frigöringsknappen för att släppa meddelandet.
- Tryck på "orsaker" för att definiera orsaken till problemet och gå till nästa SAP-underskärm.
Steg 4) I denna SAP-skärm måste vi nämna orsaken till den identifierade defekten.
- Här väljer du kodgrupp "QM" för orsaken vilket betyder att det är ett konstruktionsfel.
Dessa kodgrupper konfigureras baserat på företagskraven.
- Tryck på "Uppgifter" för att gå till nästa SAP-underskärm.
Steg 5) I denna SAP-skärm måste vi nämna de uppgifter som ska utföras efter identifiering av en defekt.
- Välj här kodgrupp "QM-G2" för uppgifterna, vilket innebär att omarbetning måste göras. Dessa kodgrupper konfigureras baserat på företagskraven.
- Tryck på fliken "Aktiviteter" för att gå till nästa SAP-underskärm.
Steg 6) I denna SAP-skärm måste vi nämna de aktiviteter som ska utföras efter identifiering av en defekt.
- Här väljer du kodgrupp "QM-G2" för aktiviteterna, vilket innebär att ett särskilt klagomål ska lämnas in mot säljaren. Dessa kodgrupper konfigureras baserat på företagskraven.
- Tryck på "komplett" för att slutföra anmälningsprocessen.
Felsökning
- Inspektionsplanen måste kopieras till inspektionspartiet, utan vilken vi inte kan göra resultatregistrering och användningsbeslut.
- Om inspektionsplan skapas efter inspektionspartiet får inspektionspartiet CRTD-status. Och vi måste manuellt tilldela inspektionsplan för att ändra status från skapad (CRTD) till släppt (REL) i SAP-system. Efter att inspektionspartiet har släppts endast då kan vi utföra resultatinspelning och användningsbeslut.
- Provtagningsproceduren måste tilldelas i inspektionsplanen för att göra ett resultatregistrerings- och användningsbeslut eller annars måste vi beräkna provet i inspektionspartiet manuellt.
- Kodgrupper och koder måste konfigureras vilket beror på företagets behov för att bearbeta kvalitetsmeddelanden.
- Nästa