Översikt över partnerbearbetning
Affärspartners är viktiga i en affärstransaktion i alla möjliga affärsscenarier. SAP CRM tillhandahåller en omfattande lösning där det är möjligt att konfigurera inställningarna för att upprätthålla affärspartnern och använda dem i affärstransaktionerna. Med SAP CRM-partnerbehandling är det möjligt att ställa in egenskaper relaterade till olika affärspartners som är inblandade i affärstransaktionen.
- Med hjälp av partnerbearbetning är det möjligt att kontrollera hur systemet fungerar med affärspartners.
- Med hjälp av partnerbearbetning är det möjligt att göra en viss affärspartner obligatorisk.
- Dessutom kan affärspartners som är involverade i en affärstransaktion automatiskt bestämmas av systemet.
- Följande är funktioner och funktioner för partnerbearbetning:
Partnerbestämning är den process som används så att systemet automatiskt hittar och anger de partner som är inblandade i en affärstransaktion. Således, med hjälp av olika informationskällor, hittar partnerbestämningsförfarandet olika partner som är inblandade i affärstransaktionen. Affärspartnerns stamdata och organisationsdata är de två viktigaste informationskällorna.
I en affärstransaktionsbehandling behandlas affärspartnerbearbetning av partnerbestämmelsen. Med hjälp av partnerbehandling kan du definiera partners i CRM-systemet enligt ditt företags terminologi. Du kan också ange hur exakt partner hanteras i affärstransaktioner. Partnerbehandling låter dig definiera hur partnerbearbetningsdata utbyts mellan SAP CRM och SAP ERP.
- Följande kan konfigureras som en del av konfigurationen för partnerbearbetning i applikationen:
- Obligatorisk partner
- Automatisk partnersökning. Se exemplet nedan -
- Manuellt förändringsbar / alternativ
- Partnerbestämning på artikelnivå också
- Partnerbestämning är möjlig både på rubriknivå och artikelnivå.
- Partnerbestämning styr också:
- De partners som måste vara inblandade i affärstransaktionen.
- Om partner bestäms automatiskt.
- Partner kan bytas manuellt.
Anpassa för partnerbehandling
Partnerbehandling konfigureras inom SAP CRM Customizing. SAP Implementation Guide? Hantering av kundrelationer ? Grundläggande funktioner? Partnerbehandling
Partnerbestämningsproceduren för partnerbearbetningen tilldelas sedan den affärstransaktionstyp som definieras i anpassningen. Partnerbestämningsproceduren tilldelas inom Profiler-avsnittet i definitionen av SAP CRM-affärstransaktionstyp.
Nedan följer tilldelning av partnerbestämningsprocessen till 'Standard Order' (TA) affärstransaktionstyp i SAP CRM-anpassning:
Följande är de delar av Partner Processing som definieras med affärstransaktioner och affärspartners i anpassningen:
Partnerfunktionskategori
- Det är en klassificering av ansvarsområden och används i partnerbearbetning som systemnyckel för att identifiera partnerfunktionen och de affärspartners som tar på sig dessa ansvarsområden.
- Partnerfunktionskategorier är fördefinierade inom SAP CRM-systemet och det kan inte skapas eller ändras.
- Ibland har en partnerfunktion och den kategori som den tilldelats samma namn, men så är inte alltid fallet och de kan ha olika namn.
- Partnerfunktionskategorier motsvarar ofta kategorier för affärspartnerrelationer.
Partnerfunktion
- De personer som du gör affärer med beskrivs med hjälp av partnerfunktioner.
- Dessa är konfigurationer inom SAP CRM, och du kan använda för att beskriva partners som du använder i din organisation.
- Partnerfunktioner kan namnges fritt enligt din organisation.
- En affärspartnerrelationskategori kan tilldelas när en partnerfunktion definieras.
- Nedan följer ett exempel på några få SAP-standard (fördefinierade) partnerfunktioner från SAP CRM-anpassning:
- Ett partnerbestämningsförfarande ska tilldelas en transaktionstyp och en artikelkategori.
Partnerbestämningsförfarande
- Partnerbestämningsförfarande definierar systembeteende med affärspartners under partnerbearbetning.
- Följande exempel på partnerbestämningsproceduren visar några uppgifter som den kan utföra:
Partnerbestämningsförfarande är att kombinera partnerfunktioner och åtkomstsekvenser och innehåller ytterligare information.
Åtkomstsekvens
- Den beskriver sökstrategin för att bestämma de datakällor som systemet använder för att bestämma partner. Den innehåller också ordning i vilken källorna ska användas.
- Åtkomstsekvens fungerar som en sökstrategi.
- Det är definierat för att tillhandahålla datakällorna för affärspartnersökning
- Det definierar också ordningen i vilken systemet kontrollerar definierade källor under partnerbearbetningen.
- Varje partnerfunktion som definieras i partnerbestämningsproceduren kan tilldelas åtkomstsekvens. Ett exempel på att använda åtkomstsekvens i en affärspartners bearbetning:
Om ingen åtkomstsekvens definieras för en partnerfunktion i partnerbestämningsproceduren kan du ange partnern manuellt.
Sammanfattning av SAP CRM-partnerbearbetningen och de nödvändiga inställningarna i SAP CRM-anpassning:
Den här bilden visar att ett partnerbestämningsförfarande tilldelas en definition av affärstransaktioner. Partnerbestämningsförfarande består av partnerfunktioner och deras egenskaper som åtkomstsekvens. Access Sequence är en sökstrategi för att avgöra vilken affärspartner som är inblandad.